vzpharm, Ik had geen tijd om u te antwoorden toen uw bericht vollediger was. Ik ben het niet helemaal eens met uw standpunt, ik ga Panasonic niet heilig verklaren, allereerst is het hun stijl, "miste Akella", roepen alle andere fabrikanten. Maar serieus, dit is een lijst van de kwalificaties van hun afdeling, er is een kwaliteitssysteem geïntroduceerd in elke normale productie (dit is ISO 9000), en onder normale omstandigheden zouden deze batches met een defect het grondgebied van de plant (ik zal meteen zeggen dat mijn opleiding technisch is en een lange levensduur heeft, ik was net bezig met de certificering van producten en ik begrijp waar ik het over heb). En uit de zin
Ze hebben te maken met ongeschoolde en verre gebruikers, onprofessionele diensten en gewetenloze verkopers ...
glimlachte, geef tenminste één feit van de onwetendheid van de gebruiker, terwijl niemand hier soep heeft gekookt zonder een pan. In zo'n lang tijdsinterval (blijf in de service), is niet alleen de service de schuld, want het algoritme is wat, je hebt het apparaat naar de service gebracht (nieuw model, ik neem aan dat je de eerste bij jou was) - de service heeft een protocol aangevraagd bij het vertegenwoordigingskantoor van Panasonic om dit defect te corrigeren, - het vertegenwoordigingskantoor heeft hoogstwaarschijnlijk een verzoek naar het hoofdkantoor gestuurd - het kantoor heeft dezelfde informatie naar de fabriek gestuurd, nu dezelfde keten met informatie over het protocol in omgekeerde volgorde (waarom is dat? U vraagt, ik zal antwoorden - garantiereparatie en elke stap is geregeld, aangezien alle kosten voor Panasonic worden betaald) en waar de time-out plaatsvond, is een raadsel.
En integendeel, ik keur je keuze van een winkel goed (ik volgde je link), eerst hebben ze een fysiek adres, en dit is belangrijk in onze tijd, ten tweede is het retourmechanisme voorgeschreven in de consumentenbeschermingswet en zou je kunnen gebruiken het (maar het tijdsinterval is niet gespecificeerd!), maar het feit dat ze je gingen ontmoeten, spreekt over hun interesse in jou als klant.Ja, het tijdsinterval is niet klein, maar hoogstwaarschijnlijk is dit een vereiste van hun boekhoudafdeling (hoewel ik het misschien mis heb), maar ze zouden niet in staat zijn om de cartoon op te halen en het geld meteen te verzenden (en wie zal het papierwerk op de boekhoudafdeling), omdat alles documentair moet worden gedaan met een indicatie van de handeling enz. Met betrekking tot de prijs voerde ik monitoring uit, ik realiseerde me voor mezelf dat sommige online winkels de prijs waarschijnlijk zojuist hebben verhoogd, zodat ze niet over dit product worden gebeld, want er zijn aanbiedingen die goedkoper zijn, en sommige blijven verkopen tegen "smakelijke" prijzen, en hoogstwaarschijnlijk met een terugbetaling van 100%. Hoewel ik begrijp dat de nieuwe batch een heel ander prijskaartje zal hebben (de dollarkoers echter). Dus hoewel ik niet zeker weet of Panasonic partners in de steek laat, is het in deze aflevering eerder hijzelf. Om een autorisatie als servicecentrum van welk merk dan ook te kunnen doorgeven, moet je immers veel hebben en kunnen.
Sorry voor het offtopic
Mannamisschien, maar ik had het over de datum van de soap, en het personeel van het vertegenwoordigingskantoor, inclusief informatieondersteuning, is niet erg groot
